Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité décrit les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données personnelles des utilisateurs de la plateforme Castordom (www.castordom.com), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
---Article 1 — Responsable du traitement
Société : RAFFAELO s.r.o
Adresse : 1/A rue Bancikovej, 82103 Bratislava – Slovaquie
Email : contact@castordom.com
Délégué à la protection des données (DPO) :
Henri Ridray – ridray.h@gmail.com
Article 2 — Données collectées
2.1 — Données des visiteurs
— Adresse IP, navigateur, pages consultées
— Données saisies dans les formulaires (nom, email, message)
2.2 — Données des partenaires
— Identité professionnelle (raison sociale, immatriculation)
— Coordonnées (email, téléphone, adresse)
— Informations métier (activité, zone d’intervention, certifications)
2.3 — Données des apporteurs d’affaires
— Identité et statut professionnel
— Coordonnées bancaires (paiement des commissions)
— Historique des mises en relation
Article 3 — Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
— Gestion des comptes utilisateurs
— Mise en relation entre clients et professionnels
— Gestion du programme d’apport d’affaires
— Communication commerciale
— Respect des obligations légales
— Amélioration des services
Article 4 — Base légale
Les traitements reposent sur :
— Le consentement (cookies, marketing)
— L’exécution d’un contrat
— L’intérêt légitime
— Les obligations légales
Article 5 — Durée de conservation
— Données de compte : durée de la relation + 3 ans
— Données de facturation : 10 ans
— Données de navigation : 13 mois
— Données de contact : 3 ans
Article 6 — Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
— À RAFFAELO s.r.o
— Aux prestataires techniques (hébergement, emailing)
— Aux autorités légales si nécessaire
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
---Article 7 — Transferts hors UE
Certains services peuvent entraîner des transferts hors UE. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types).
---Article 8 — Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
— Accès
— Rectification
— Suppression
— Opposition
— Portabilité
Pour exercer vos droits :
ridray.h@gmail.com
Article 9 — Cookies
La plateforme utilise différents types de cookies :
— Cookies nécessaires (fonctionnement du site)
— Cookies analytiques
— Cookies marketing
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.
---Article 10 — Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données :
— Connexion sécurisée (HTTPS)
— Gestion des accès
— Sauvegardes régulières
Article 11 — Modification
La présente politique peut être modifiée à tout moment.
---Dernière mise à jour : Avril 2026